Queremos que sua experiência com a NATIV seja excelente do início ao fim.
Se precisar realizar uma troca ou devolução, faremos o processo de forma simples, transparente e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
Caso seja necessário trocar o tamanho, entre em contato com nossa equipe.
Teremos prazer em orientar todo o processo para que você encontre o caimento ideal.
Se houver qualquer defeito de fabricação, faremos a análise e, sendo confirmado o problema, realizaremos a troca sem custo para você.
Nossa equipe está sempre disponível para esclarecer dúvidas e acompanhar sua solicitação.
Acreditamos que um bom atendimento faz parte da experiência NATIV.
